Personvernerklæring

Misjon Uten Grenser, som er en registrert veldedig organisasjon med kontoradresse Moen 9, 3948 Porsgrunn, forplikter seg til å beskytte dine data. Ditt personvern, din trygghet og tillit er svært viktige for oss!

Vi samler kun personopplysninger for spesifikke formål og vil ikke oppbevare data lenger enn nødvendig.

Gjennom denne personvernserklæringen ønsker vi å informere deg om hvordan vi samler inn informasjon, hvordan vi behandler, lagrer og sletter informasjonen din på en etisk og respektfull måte, hvordan du kan endre personverninnstillingene dine, hvordan du kan utøve dine rettigheter og hvordan du kan ta kontakt med oss med spørsmål, tilbakemeldinger eller klager. Vi er her for deg!

Når og hvordan vi samler inn informasjonen din

Når du ringer oss eller sender oss informasjon

Misjon Uten Grenser samler inn personopplysninger (data) fra deg når du skriver til oss, svarer på offentlige henvendelser eller svarer på invitasjoner om å støtte vårt arbeid. Dette kan være i form av en svarslipp, en telefonsamtale, en SMS, et digitalt kontaktskjema eller et brev eller en melding (enten fysisk eller elektronisk). Typisk informasjon du kan gi oss inkluderer navnet ditt, kontaktopplysninger (telefonnummer, adresse, e-post), fødselsdato/-nummer, støttepreferanser, betalingsinformasjon, osv.

Når du besøker oss online

Når du besøker oss online, samler vi brukerdata (informasjonskapsler) som steddata, enhetsinformasjon, dato og tid for besøket ditt, hvilke av våre sider du besøker, samt annen trafikkdata og preferanser knyttet til nettstedet vårt. Vi bruker denne informasjonen for å gjøre nettstedet vårt så relevant og informativt som mulig for deg som besøkende.

Sosiale medieplattformer (som Facebook, Twitter, YouTube og Vimeo) samt Google samler inn ulike brukerdata (se deres personvernerklæringer for mer informasjon), og fra dette kan vi motta anonyme statistikker som forteller oss hva som skaper interesse og engasjement blant materialet vi publiserer. Vi bruker denne informasjonen for å gjøre rekruttering av støttespillere så effektiv som mulig og for å gjøre kommunikasjonen vår så relevant som mulig for deg som besøkende.

Vær oppmerksom på at hvis du sender personlig eller sensitiv informasjon gjennom offentlige meldingsbord, kan informasjonen samles inn eller brukes av andre.

Når vi møtes ansikt til ansikt

Vi kan samle personopplysninger om deg i forbindelse med en hendelse, en samtale eller annet «ansikt til ansikt» møte. Vi vil kun samle de personlige dataene som tydelig gis til oss av deg selv. Typisk informasjon du kan gi oss som støttespiller inkluderer navnet ditt, kontaktopplysninger (telefonnummer, adresse, e-post), fødselsdato/-nummer, støttepreferanser, betalingsinformasjon, osv.

Hvis du deltar i en av våre feltenheter eller prosjekter, kan vi samle dine personlige data samt progresjonsdata i samsvar med avtalen du signerte da du meldte deg på programmet, eller data du samtykker i å dele med oss gjennom våre ansikt til ansikt- eller telefonsamtaler.

Når du søker, arbeider for MWB eller samarbeider med oss

Når du søker på en rolle (ansatt, frivillig eller lignende), sender du personopplysninger og informasjon gjennom søknaden din og/eller intervjuene dine. Vi behandler informasjonen i forbindelse med seleksjons- og ansettelsesprosesser, men sletter personopplysninger og informasjon om ikke-utvalgte søkere snart etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet.

Hvis du samarbeider med oss, beholder vi kontaktinformasjon og enhets- eller personopplysninger, som avtalt gjennom samarbeidsavtaler.

Betalingsvilkår

Betalinger som gjennomføres via vår nettside gjennomføres ved bestilling. 

Betalingsløsningene vi tilbyr er: Vipps og kortbetaling. Du også kan opprette avtalegiro i nettbank, ved å følge fremgangsmåte oppgitt i informasjonsskrivet du mottar i posten.  (Dette regner jeg med utgår, så snart vi får mulighet for å opprette avtalegiro på nettsiden.)

Det er ingen bindingstid for fadderskap eller fast givertjeneste. Ved regelmessige trekk, løper avtalen til den sies opp. Ved ønske om å avslutte avtale om faste betalinger, vennligst gi skriftlig beskjed til post@mug.no eller ring oss på 35 56 91 10.

Vår grunnlag for behandling av dine data

Samtykke

Vi behandler personopplysninger fra personer som deltar i våre feltenheter eller prosjekter basert på samtykke. For personopplysninger knyttet til barn under foreldremyndighet, søker vi også barnets samtykke hvis noen av de personlige opplysningene skal deles i det offentlige rommet, og barnet er over 14 år gammelt.

Når vi behandler supporterdata med hensikt å kommunisere med deg via elektroniske midler, gjør vi dette basert på ditt uttrykte samtykke.

Vi kan behandle ansatte og frivilliges data i forbindelse med obligatoriske eller nødvendige prosesser identifisert i ansettelsesavtaler eller andre signerte avtaler basert på deres samtykke.

Berettiget interesse

Vi behandler personopplysninger knyttet til supporterengasjement (dvs. vi sender ut nyheter og invitasjoner til deltakelse) og supporterbidrag (dvs. registrerer bidraget i våre administrasjonssystemer) basert på berettiget interesse. Vi kommuniserer med støttespillere i en rimelig tidsperiode etter deres siste engasjement og alltid med muligheten for støttespilleren å endre sine supporterpreferanser eller velge å ikke motta ytterligere kommunikasjon.

Lovlig forpliktelse

Vi behandler personopplysninger basert på vår lovpålagte forpliktelse til å gjøre det. Eksempler på dette er skatterapportering til myndighetene for ansatte og personer som drar nytte av våre programmer og prosjekter, eller rapportering av kjøredata for ansatte eller frivillige som kjører våre firmabiler.

Behandling av sensitiv informasjon og informasjon om barn eller sårbare personer

Vi er oppmerksomme på at vi fra tid til annen behandler sensitiv informasjon og delvis behandler informasjon om barn og sårbare personer (både programdeltakere og støttespillere). Vi streber etter å sikre at barn og/eller sårbare personer forstår innholdet i samtykket (selv når en verge gir samtykke) og gjør vårt ytterste for å beskytte sårbare personer mot enhver form for press (for eksempel eldre støttespillere). Vi deler aldri kategorier av sensitiv informasjon med tredjeparter.

Hva vi gjør med dine personopplysninger

Behandling av kommunikasjon, henvendelser og donasjoner

Vi behandler dine personopplysninger og informasjon i forbindelse med å gi deg kommunikasjonen vi mener du vil ha nytte av og som gir deg muligheten til å holde deg informert og engasjert. Vi kan også behandle dine personopplysninger i forbindelse med eventuelle henvendelser du sender vår vei og når vi registrerer din donasjon eller bidrag.

Personalisert markedsføring

Vi behandler dine personopplysninger og informasjon for å gi deg den mest relevante kommunikasjonen basert på ditt tidligere engasjement og/eller støtte og offentlig tilgjengelig informasjon. Vi kan behandle dataene dine på en slik måte at vi kan tilby deg engasjement muligheter basert på bostedsområde, interesseområde, uttrykt økonomisk kapasitet og kirkes tilknytning.

Markedsføring via sosiale medier

Hvis du har gitt oss din e-postadresse (med samtykke), kan vi kontakte deg med informasjon og markedsføringsmateriell via Facebook eller andre sosiale medieplattformer. Når vi planlegger effektive kampanjer på Facebook, kan Facebook bruke dine Facebook-aktiviteter (anonymt) for å bygge effektive målgrupper som kan dele lignende egenskaper med deg, med formål om å nå likesinnede enkeltpersoner.

Deling av vitnesbyrd og personlige historier

Vi kan dele personopplysninger som en integrert del av vitnesbyrd og personlige historier med et bredere publikum basert på samtykke.

Prosess knyttet til rekruttering, ansettelse og/eller frivillig arbeid

Når du søker på stilling eller en frivillig rolle hos Misjon Uten Grenser, samler, behandler og lagrer vi dine personopplysninger i forbindelse med rekrutteringsaktiviteter. Vi beholder disse dataene for varigheten av ansettelsen din (eller frivillighetsperioden) og for den perioden vi er lovpålagt å oppbevare dem, og deretter slettes dataene trygt.

Hvordan og hvor vi lagrer dataene dine

Private og sikre

Vi oppbevarer dine personopplysninger sikkert ved å oppdatere vår teknologi og programvare, samt ved å oppbevare data i et sikkert “hostingmiljø”. Vi deler aldri eller bytter dine personopplysninger med noen annen veldedig organisasjon, organisasjon eller annen enhet, og behandler kun data for aktiviteter relatert til Misjon Uten Grenser. Tilgang til personopplysningene gis kun til relevante ansatte og/eller frivillige som trenger slik tilgang for å utføre vårt arbeid, og alltid innenfor et sikkert miljø. Hvis vi bruker tredjeparter for deler av vårt behandlingsarbeid, skjer dette alltid i henhold til en avtale som juridisk binder partene og tar hensyn til alle personvern- og personopplysningsregler.

Deling med myndigheter

Vi er lovpålagt å sende visse personopplysninger til myndighetene. Eksempler på dette er skatteoppgaver for ansatte, donasjonene dine for skattefritak (basert på din forespørsel) og ytelser til program- og prosjektdeltakere i våre programland.

Deling med tjenesteleverandører og tredjeparter

Vi kan dele personopplysninger med tredjeparter når de hjelper oss med å utføre nødvendige deler av arbeidet vårt. Deling av data skjer alltid i henhold til en avtale som overholder gjeldende regelverk og ditt personvern, og all data som deles, slettes trygt etter at behandlingen/driften er utført.

Hvor lenge vi oppbevarer dine data

Vi oppbevarer dine personopplysninger bare så lenge vi trenger dem for hver av aktivitetene våre. Hva vi må gjøre i henhold til loven, regnskap og skatt, spiller alle en rolle. Vi har også en egen retningslinje for oppbevaring av data som veileder oss. Hvis du ønsker å vite mer om hvor lenge vi oppbevarer dataene dine, er du velkommen til å kontakte oss.

Dine valg og rettigheter

Preferanser

Hvis du ønsker å endre hva vi sender deg, eller hvordan vi kontakter deg, trenger du bare å gi oss beskjed – for eksempel kan du si fra at du ikke lenger ønsker fundraisingsmateriale eller deler av materialet, eller du kan be oss kontakte deg via e-post i stedet for post.

Oppdatere kontaktinformasjon

Det er nyttig for både oss og deg å holde kontaktinformasjonen din oppdatert. Vi ber derfor om at du informerer oss om eventuelle endringer i kontaktinformasjonen din, betalingsinformasjon eller annen relevant informasjon for samarbeidet vårt.

Dine rettigheter

GDPR og andre personvern- og personopplysningsregler gir deg full kontroll over personopplysningene du deler med oss. Du kan når som helst utøve dine rettigheter med hensyn til:

– Be oss slette dine personopplysninger (rett til sletting)

– Begrense hvordan vi oppbevarer og bruker dine personopplysninger

– Være uenig med grunnene våre for å oppbevare og bruke dine personopplysninger, for eksempel der vi har sagt at vi har en legitim grunn til å behandle dem

– Være uenig med automatisk beslutningstaking i online jobbsøknader og personalisert markedsføring, der vi bygger opp en profil av deg. Hvis du ikke vil at vi skal bruke profilering, kan vi kanskje ikke sende deg informasjonen du finner mest interessant eller nyttig.

– Be oss gi deg en elektronisk kopi av informasjonen vi har om deg, slik at du kan sende den til en annen organisasjon (dataportabilitet)

– Be om å se hva slags informasjon vi har om deg. Vi vil svare innen en måned.

Tilbakemelding eller klager

Hvis du har spørsmål om vår personvernserklæring og -policy, ønsker å gi oss tilbakemelding, har bekymringer eller ønsker å klage på noe, vil vi gjerne høre fra deg.

For alle spørsmål knyttet til personvern og persondata, vennligst kontakt oss.

Ved post: Moen 9, 3948 Porsgrun

Ved e-post: post@misjonutengrenser.no